Si acaba de adquirir un teléfono nuevo y brillante, es probable que desee conservar sus mensajes. Te mostramos cómo mover mensajes de texto a un nuevo teléfono.

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Cómo mover mensajes de texto a un nuevo teléfono Android

Puede usar su teléfono Android y su cuenta de Google para hacer una copia de seguridad y restaurar sus mensajes de texto. Primero, haga una copia de seguridad de sus mensajes en su antiguo teléfono:

1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
2. Vuelva a verificar que está haciendo una copia de seguridad en su cuenta de Google preferida en la parte superior de la pantalla.
3. Toca Google > Copia de seguridad .
4. Asegúrese de que las copias de seguridad estén habilitadas.
5. Desplácese hacia abajo y asegúrese de que los mensajes SMS y MMS estén en la lista.
6. Toque el botón Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad manual de sus mensajes.

Después de hacer una copia de seguridad de sus mensajes, puede pasar a su nuevo teléfono y hacer lo siguiente para descargarlos todos:

1. Encienda su nuevo teléfono e inicie sesión con la misma cuenta de Google que utilizó para crear la copia de seguridad.
2. Durante el proceso de configuración, elija Restaurar cuando su teléfono le pregunte si desea restaurar los datos conectados a su cuenta.
3. Una vez que se complete el proceso de configuración, debería ver sus mensajes en la aplicación Mensajes.

Cómo mover mensajes de texto a un nuevo iPhone

Al igual que un teléfono Android, puede usar su cuenta de iCloud en un iPhone para hacer una copia de seguridad y restaurar sus mensajes. Primero, en su viejo iPhone, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de tener instalado iOS 11.4 o posterior.
2. Enchufe su iPhone y conéctelo a Wi-Fi.
3. Abre Configuración > ID de Apple > iCloud.
4. Active Mensajes para que se guarden en su cuenta de iCloud.
5. Esto puede demorar un tiempo, así que mantenga su teléfono enchufado y conectado a Wi-Fi hasta que se complete el proceso.

Después de hacer una copia de seguridad de sus mensajes, puede transferirlos a su nuevo iPhone haciendo lo siguiente:

1. Enciende tu nuevo iPhone.
2. Siga los pasos de configuración.
3. Cuando se le solicite, toque Restaurar desde iCloud Backup para restaurar sus mensajes.
4. El proceso de transferencia puede demorar un tiempo, pero una vez que se complete, debería ver sus mensajes en la aplicación Mensajes.

Si los pasos anteriores no funcionan, puede intentar usar una Mac para hacer una copia de seguridad y restaurar sus mensajes. Esto es lo que debe hacer:

1. Abre iTunes en tu Mac.
2. Haga clic en el icono de iPhone.
3. En Copias de seguridad, seleccione Esta computadora. Esto guardará una copia de seguridad completa de su iPhone en su Mac.
4. Una vez que se completa la copia de seguridad, puede descargarla a su nuevo iPhone durante el proceso de configuración.

Cómo mover mensajes de texto de iPhone a Android

Puede transferir mensajes desde un iPhone a un teléfono Android, pero el proceso será más complicado. Esto es lo que debe hacer:

1. Encienda su nuevo teléfono Android y siga el proceso de configuración.
2. Cuando se le solicite “Copiar aplicaciones y datos”, toque Siguiente.
3. Encienda y desbloquee su iPhone, luego toque Siguiente en la pantalla “Usar su teléfono anterior”.
4. Necesitará el adaptador USB-C a USB-A que viene con su teléfono. Conecte el extremo USB-C a su teléfono y luego conecte el otro extremo a su iPhone usando un dongle de USB a Lightning.
5. Inicie sesión con su cuenta de Google cuando se le solicite en su teléfono Android, luego presione Siguiente.
6. Se le preguntará qué desea copiar. Asegúrese de elegir Mensajes junto con cualquier otra cosa que desee copiar. Luego toque Copiar.
7. Presiona Continuar .
8. Continúe con el resto del proceso de configuración.
9. Su teléfono Android le recordará que deshabilite iMessage en su iPhone. Asegúrese de hacer esto para no perderse futuros mensajes.

El proceso es un poco más sencillo si tienes un teléfono Samsung Galaxy. Como beneficio adicional, puede hacerlo en cualquier momento, no solo al configurar su nuevo teléfono Android. Esto es lo que debe hacer:

1. Descargue la aplicación Samsung Smart Switch en su dispositivo Samsung.
2. Abra la aplicación y luego seleccione Recibir datos.
3. Elija iPhone/iPad como fuente. Asegúrate de que tu iPhone esté encendido y desbloqueado
4. Conecte el extremo USB-C de un cable USB-C a USB-A en su dispositivo Samsung y el otro extremo en un dongle de USB a iluminación conectado a su iPhone.
5. La aplicación Smart Switch buscará automáticamente en tu iPhone. Elija Mensajes junto con otras cosas que desea transferir.
6. Presiona Transferir.
7. El proceso de transferencia puede llevar algún tiempo, pero verá un indicador de progreso en su dispositivo Samsung. Asegúrese de que la opción Mantener la pantalla encendida esté habilitada, para que nada se interrumpa.
8. Una vez que finalice la transferencia, toque Siguiente.
9. Su teléfono Samsung le recordará que deshabilite iMessage en su iPhone. Asegúrese de hacer esto para no perderse futuros mensajes.

Cómo mover mensajes de texto de Android a iPhone

Apple ofrece una manera fácil de mover mensajes de Android a iPhone. Esto es lo que debe hacer:

1. Instale Move to iOS en su teléfono Android.
2. Enciende tu nuevo iPhone y comienza el proceso de configuración. Asegúrese de conectarse a una red Wi-Fi.
3. Cuando aparezca el mensaje sobre Aplicaciones y datos , seleccione Mover datos desde Android.
4. Tome nota del código de seguridad que se muestra en su iPhone.
5. Abra Move to iOS en su dispositivo Android e ingrese el código de seguridad cuando se le solicite.
6. En la aplicación Move to iOS, seleccione los tipos de datos que desea transferir. Asegúrese de elegir Mensajes.
7. Complete el proceso de configuración en su iPhone.

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