A veces, un año nuevo es el momento perfecto para hacer un cambio. Uno de los cambios más fáciles que puede hacer es despedirse de su antiguo transportista. Si se está cansando de Verizon y sus altos precios, no tema. Hay muchas otras opciones a considerar y es razonablemente fácil realizar el cambio. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo cancelar el servicio de Verizon.

Pasaremos por todos los servicios principales: cobertura inalámbrica, Fios Internet de Verizon e incluso Fios TV. Los trazos generales son generalmente los mismos, por lo que deberíamos liberarte de Big Red en poco tiempo. ¿Listo para hacer el cambio?

Cómo cancelar el servicio inalámbrico de Verizon

El servicio inalámbrico es el pan y la mantequilla de Verizon, después de todo, es el mayor proveedor de EE. Eso también significa que es muy probable que esté aquí para encontrar una salida de la red de Big Red. El proceso en sí no es muy difícil, pero tendrás que estar preparado para pasar algún tiempo en el teléfono. Verizon hará todo lo que pueda para convencerlo de que se quede; los agentes de servicio ofrecerán descuentos especiales, ventajas extravagantes y más. Sin embargo, todo lo que tienes que hacer es seguir estos sencillos pasos:

• Llame al servicio al cliente de Verizon al 1-844-837-2262.
• Asegúrese de tener a mano toda la información de su cuenta.
• Informe al agente que planea cancelar (o transferir) su servicio.

Eso es. Solo hay que seguir tres sencillos pasos, pero eso no significa que los agentes de Verizon facilitarán la llamada telefónica. Puede ser útil tener una excusa sólida lista cuando intenten convencerte de que te quedes.

Si no está listo para dejar Verizon por completo y solo desea deshacerse de una sola línea, el proceso es mucho más fácil. Simplemente inicie sesión en su cuenta de Mi Verizon y abra su menú de dispositivos. Busque la línea que desea eliminar y desplácese por las opciones hasta encontrar la selección de eliminar.

Por otro lado, siempre puedes transferir tu número a un operador diferente. Por lo general, esto significa que solo tendrá que proporcionar cierta información a su nuevo operador e informar a Verizon de sus planes. También puede acceder a Mi Verizon si desea transferir su servicio, aunque intentan hacerlo difícil nuevamente. Aquí hay algunos otros operadores a considerar:

Cómo cancelar el servicio Fios Internet and TV

Para bien o para mal, los servicios de Internet y Fios TV de Verizon están vinculados. En el lado positivo, significa que puede seguir una configuración similar para ambos servicios. Sin embargo, también significa que Verizon probablemente tratará de convencerlo de mantener ambos servicios en lugar de cancelar cualquiera de ellos. Una vez más, prepárate para defender tu posición y no aceptes un no por respuesta. Esto es lo que necesita saber:

• Llama a Verizon Fios al 844-837-2262, generalmente dentro del horario comercial estándar.
• Reúna la información de su cuenta y esté listo para proporcionársela al agente.
• Informe al agente de servicio que desea cancelar su servicio y siga los pasos necesarios.

Para empeorar las cosas de Fios, es muy probable que se le aplique un cargo por cancelación anticipada (ETF). Por lo general, Fios te bloquea en dos años de servicio, lo que significa que el ETF comienza en $ 350. Sin embargo, bajará $ 15 por mes siempre que se quede, por lo que puede ser beneficioso esperar uno o dos meses hasta que la tarifa sea más manejable.

Después de arreglar las cosas en el teléfono, lo más probable es que tenga que devolver su equipo a una tienda de Verizon local. Por lo general, tiene 30 días para encargarse de esto, así que reúna sus decodificadores de cable, enrutadores o módems más temprano que tarde.

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